提示: ① 凡收取服装费、伙食费、押金、报名费等各种费用,告知“无需任何条件、直接面试”,要求职者“加qq联系”或内容中带电话的信息均都是骗子。
② 谨慎对待公司信息不规范的信息,切记任何单位扣留身份证都是违法,请直接拨打110报警! 更多案例
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客服监察部文员
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公司行业:家居/室内设计/装潢 公司性质:私营 公司规模:1-49人
职位信息
- 更新时间: 2012-02-23
- 薪资范围:面议
- 学历要求:高中
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1-2年
- 工作区域:郴州
| 岗位职责: (1)定期对客户进行回访。记录客户回访内容,投诉内容及时上报,并按照相应流程给予客户反馈;(2)能及时发现回访客户的需求及意见,并记录整理及汇报。(3)为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;(4)良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;(5)与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;(6)协助工程巡检,做好工程监督工作。任职要求:1年以上客户服务岗位工作经验,具备一定的建筑工程与装饰装修专业知识、良好的人际交往能力,普通话流利,亲和力强,认真负责、耐心细致、服务能力强。 |
公司介绍
一个具有万亿市场容量,以年增长25%的速度飞速成长,创造美好生活的行业!一个不断创新以缔造家居品质生活为已任,连续七年入选中国500最具价值品牌排行榜,品牌价值达到20.2亿,持续引领行业发展方向的的行业龙头企业!这里是一个“没有天花板的舞台”,我们始终秉持以人才为核心竞争力的企业理念,为所有有志之士、有才之人提供系统化培训、个性化职业发展通道。我们期待与所有员工的共同成长。东易日盛家居装饰集团股份有限公司创建于1997年,在中国家居产业领域已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的绝对领先优势。集团以“做今日名牌,创百年企业”为宗旨,以“东易日盛”品牌为平台,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、全国性特许经营品牌发展、行业专业研究分析等多个方向,以全球视野进行深度集成和资源优化整合,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌梯队,形成齐发并举的战略体系和格局。目前,东易日盛已在中国18个城市成立了全资服务机构,在80个城市授权成立了特许加盟服务机构,品牌影响力辐射全国大江南北。东易日盛更借助多家行业系统专业成员,形成了广布全国的家居产业服务网络,2006年,意德法家整体家居体验馆在中国恢宏亮相,为客户创造了真正的体验式家居购物环境,在对欧洲经典家居风尚及国际家居流行趋势深度解读的基础上,意德法家更将四十多个欧洲顶级家居品牌及产品引入中国,开创了极具欧洲前沿时尚特征的idealidea整体卫浴、idealidea整体厨房、idealidea整体木作和idealidea整体软饰的整体家居服务,为中国的精英阶层打造了极具欧洲时尚气质及品质的完整家居。